Fresheees funguje zhruba takto:

  • v pokladni si zvolíte adresu doručenia a náš systém automaticky vypočíta cenu za dopravu (zoznam krajín, kam doručujeme nájdete tu)
    • zaplatiť môžete:
      • platobnou kartou - (VISA, Mastercard, AMEX) - počas vytvárania objednávky. Platbu procesuje medzinárodná platforma STRIPE.
      • dobierkou - platí len pre objednávky zo Slovenska (SK) a Česka (CZ). Naši dopravní partneri v zahraničí neposkytujú platbu dobierkou.
    • po prevzatí balík skontrolujte a v prípade nejakej "anomálie" nás kontaktujte na hello@fresheees.com alebo na tel.: +421 948 75 76 74

    Pozn.: Odporúčame prevziať balík od kuriéra aj v prípade, ak by mal viditeľné znaky nejakého poškodenia (obitá krabica a pod.). Keďže doručujeme aj fresh produkty, tak je lepšie, ak sa čím skôr dostanú ku Vám, ako by mali následne cestovať naspäť.

    Po otvorení balíka a zistení, že niečo nie je v poriadku nás môžete ihneď kontaktovať (+421 948 75 76 74) a my Vám dopošleme náhradu za poškodený tovar čo najskôr.

    Medzi nami a zákazníkmi je plná dôvera, takže sa nemusíte báť, že by sme Vám niečo neuznali. My veríme, že ak funguje kooperácia na oboch stranách, tak to potom vedie k vzájomnej spokojnosti všetkých.